現在目前很多的公司行號,甚至是食品廠商 都再三強調『本公司通過 ISO 9001 認證....』的扛棒, 但是什麼是ISO呢?????真的通過ISO就表示品質一定好嗎??? ISO 只是一種在文件化上面達到制度化的一種認證程序,就好比以前的派出所 民眾報案就只是在紙上寫寫就去看看,對於整件案件並沒有辦法達到一定的程序 及處理過程;現在民眾去報案要寫『報案三聯單』、要輸入進電腦,整件事情雖 然變得比較複雜許多(有的鄉下小派出所的案件只是村民牛走失之類的),但是一 旦步上軌道,在城市中的大警察局,處理案件的人手可由幾十人銳減成十幾人。 http://homepage.ntu.edu.tw/~fss/ISO_web/ISO9001QA.htm 這個網站有ISO的 介紹;所以不是有通過ISO 就代表他們的服務或是食品一定很好....只是公司處理 事件的統一流程規劃而已。
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